k8凯发“谢谢全程陪我办理住院手续并扶我上楼，我可以放心地住院养病了”。近日，在湖南省永州市新田县人民医院内六科，一位行动不便独自到医院住院患者对医护人员笑着说道。

　　今年以来，新田县人民医院内六科护理团队积极贯彻落实卓越优质护理服务，积极开展患者防跌倒坠床，多措并举确保病友的生命安全。该科对患者跌倒坠床开展坠床风险评估，对卫生间环境、地面湿滑程度、过道台阶楼梯是否有障碍物等情况随时进行宣传引导，引导有意识地避免避开可能存在的不安全因素，并列为重点内容；针对患者住院期间如厕和行走困难问题，该科为患者提供床旁坐便椅、助行器、便盆、尿壶等；对独自到科室住院的老年患者，由医护人员全程陪同办理住院手续和身体检查。

　　通过对医护人员培训，强化对防跌倒知识的学习，为住院患者讲解跌倒发生的现状、跌倒的危害、易跌倒的原因及跌倒风险的评估方法k8凯发，让患者了解跌倒对自身的危害，防范跌倒的发生；该科室在过道摆放报架，摆放防跌倒等健康宣传资料和折页，积极为患者开展宣传咨询，给每个入院患者发放防跌倒资料并进行知识讲解；在科室最常出现的地方（如床尾、卫生间门、地面）贴上或放置提示标识，加深患者和家属印象。

　　同时，根据医院护理部不定时不定期开展的患者防跌倒工作检查反馈结果，不断健全完善防范工作措施。通过多措并举，内六科医护人员、住院患者及家属，对跌倒坠床预防保持着清醒的认识，通过全程动态化管理，有效降低了跌倒或坠床不良事件的发生率，提高了护理服务质量。

　　跌倒是老年人常见的意外事件，跌倒不仅给老年人身体带来极大的伤害，也给家庭和社会造成了沉重的经济负担。为有效减少患者在住院期间发生跌倒或坠床现象的发生。内六科的工作举措只是新田县人民医院开展患者防跌倒工作的一个缩影，目前，新田县人民医院各科室实现了从患者入院预防跌倒举措全覆盖，近年来跌倒发生率大大降低，得到了患者和家属一致好评。

　　下一步，新田县人民医院将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断探索，及时总结，在发展中为患者提供安全、优质、温馨、贴心k8凯发、个性化的卓越护理服务，不断提高和改善病人的就医体验和满意度，让患者享受到卓越的优质护理服务。（ 刘井梅）